Возвраты

Что мы возвращаем

• 30 дней с даты выдачи пакета. По закону достаточно 14 дней — мы даём больше.
• Полную стоимость пакета. Комиссии банка удерживаются только если их брал ваш банк — с нашей стороны удержаний нет.
• Возврат тем же способом, которым вы платили. Обычно 3–7 рабочих дней.

Как оформить возврат

Заполните форму ниже.

1. 1
   Отправьте заявку

   Через форму ниже — укажите номер телефона, на который оформлен пакет, и номер сертификата (формат FINS-XXXX-XXXXXXXX, есть в письме об активации).

2. 2
   Проверим и подтвердим

   В течение 2–3 рабочих дней оператор проверит, что пакет действительно неиспользован, и пришлёт письмо с дальнейшими шагами.

3. 3
   Одобрим и вернём деньги

   После одобрения отправим деньги в течение 1 рабочего дня.

Заявка на возврат онлайн

Все поля, кроме причины, обязательны. Рассмотрим заявку в течение 2–3 рабочих дней.